Επιχειρηματική διεργασία

Η επιχειρηματική διεργασία (business process) είναι μια αλληλουχία δραστηριοτήτων για την εκπλήρωση μιας λειτουργίας. Παραδείγματος χάριν, το πανεπιστήμιό σας έχει επιχειρηματικές διεργασίες για τις εξής λειτουργίες:

• Προσθήκη ενός μαθήματος στο πρόγραμμα σπουδών.
• Προσθήκη μιας νέας ενότητας στο πρόγραμμα κάποιου μαθήματος.
• Δέσμευση ενός αμφιθεάτρου για τη διεξαγωγή κάποιου μαθήματος.
• Αφαίρεση μιας ενότητας από κάποιο μάθημα.
• Καταγραφή τελικών βαθμολογιών.

Η δραστηριότητα (ativity) είναι μια εργασία στο πλαίσιο της επιχειρηματικής διεργασίας. Παραδείγματα δραστηριοτήτων που αποτελούν μέρος της διεργασίας καταγραφής τελικών βαθμολογιών είναι:

• ο υπολογισμός των βαθμολογιών,
• η συμπλήρωση της φόρμς βαθμολογιών,
• η υποβολή τηε φόρμας βαθμολογιών στον υπεύθυνο τμήματος.

Οι επιειρηματικές διεργασίες περιλαμβάνουν πόρους, όπως οι άνθρωποι, οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές, οι συλλογές δεδομένων και εγγράφων.