Στρατηγικός Σχεδιασμός

Ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι μία διεργασία, η οποία βοηθά τους διευθυντές να προσδιορίζουν πρωτοβουλίες και έργα μέσα των οποίων θα επιτευχθούν οι στόχοι της επιχείρησης. Ο στρατηγικός σχεδιασμός πρέπει να λαμβάνει υπόψη ότι η επιχείριση και οτιδήποτε βρίσκεται γύρω από αυτή βρίσκεται σε κατάσταση ρευστότητας. Σε αυτό το περιβάλλον συμπεριλαμβάνονται οι προτιμήσεις και μη των πελατών, οι αλλαγές που συμβαίνουν στος ανταγωνιστές και οι προμηθευτές που εισέρχονται στην αγορά ή εξέρχονται από αυτή.Επιπλέον, το κόστος και η διαθεσιμότητα ακατέργαστων υλικών και εργασίας διαρκώς αλλάζουν, το βασικό οικονομικό περιβάλλον(επιτόκια, αύξηση του καθαρού εθνικού προϊόντος, πληθωρισμός) επίσης μεταβάλλεται, ενώ ποικίλλει και ο βαθμός στον οποίο γίνονται ρυθμίσεις στη βιομηχανία.

Η Διαδικασία του Στρατηγικού Σχεδιασμού

Εξ ορισμού, ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι η διαδικασία που περιλαμβάνει τα εξής στάδια:

Ανάλυση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης.
Ανάπτυξη του οράματος των αξιών και της αποστολής.
Διαμόρφωση των μακροπρόθεσμων στόχων.
Προσδιορισμός της στρατηγικής που πρέπει να εφαρμοστεί.
Εφαρμογή της στρατηγικής και κατανομή των πόρων για να επιτευχθούν οι μακροπρόθεσμοι στόχοι και στρατηγικές.
Έλεγχος και αξιολόγηση της στρατηγικής.

Ο τυπικός στρατηγικός σχεδιασμός είναι μία λεπτομερής διαδικασία προσδιορισμού των μακροπρόθεσμων εταιρικών στόχων, των διαδικασιών για την δημιουργία, την εφαρμογή και την αξιολόγηση των στρατηγικών και τέλος καταγραφής και αξιοποίησης των αποτελεσμάτων. Κατά την διάρκεια των σταδίων αυτών, είναι απαραίτητη η αφοσίωση όλων των υπεύθυνων εργαζομένων της εταιρείας.

Οφέλη του στρατηγικού σχεδιασμού

Πιο αποτελεσματική χρήση των πόρων της επιχείρησης, αναθέτοντας αυτούς τους πόρους σε συμφωνηθείσες προτεραιότητες
Ένα πλαίσιο εργασίας και έναν καλά ορισμένο προσανατολισμό, ώστε να καθοδηγείται η λήψη αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα και σε όλες τις μονάδες της επιχείρησης
Δυνατότητα της επιχείρησης να λειτουργεί προληπτικά και να εκμεταλλεύεται τις ευκαιρίες και τάσεις, αντί να ενεργεί παθητικά σε αυτές
Βελτιωμένη επικοινωνία ανάμεσα στη διοίκηση, στους εργαζομένους, στο διοικητικό συμβούλιο και σε άλλες ενδιαφερόμενες ομάδες

Καθορισμός στρατηγικών σχεδιασμών

Μια επιχείρηση αναπτύσσει ένα σύνολικό στρατηγικό σχεδιασμό, ο οποίος ορίζει τις κατευθύνσεις για όλες τις μονάδες της.Τα κοινά ζητήματα που αφορούν τον καθορισμό των στρατηγικών συμπεριλαμβάνουν την "αύξηση εισοδήματος", την "προσέλκυση και διατήρηση νέων πελατών", την "αύξηση της αφοσίωσης των πελατών" και τη "μείωση του χρόνου που απαιτείται για την παράδοση νέων προϊόντων στην αγορά". Για να επιλεγεί μία από τις εναλλακτικές στρατηγικές, οι διευθυντές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τη μακροχρόνια επίδραση που μπορεί να έχει κάθε στρατηγική στα έσοδα και στα κέρδη, τον βαθμό ρίσκου που εμπεριέχουν, την ποσότητα και τον τύπο των πόρων που θα απαιτηθούν και την πιθανή αντίδραση των ανταγωνιστών. Οι διευθυντές των διαφόρων μονάδων επίσης αναπτύσσουν ένα στρατηγικό πλάνο, το οποίο είναι συνεπείς με τον συνολικό σχεδιασμό της επιχείρησης.

Στρατηγικός Σχεδιασμός Πληροφοριακού Συστήματος

Ο στρατηγικός σχεδιασμός ενός πληροφοριακού συστήματος (ΠΣ) πρέπει να συμπεριλαμβάνει εκείνες τις τεχνολογίες, τους κατασκευαστές, τις δυνατότητες, τους ανθρώπους, τα συστήματα και τις εργασίες, στις οποίες η επιχείρηση πρέπει να επενδύσει για να υποστηρίξει τις εταιρικές στρατηγικές και τις στρατηγικές κάθε μονάδας. Αυτός ο σχεδιασμός επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τις καινοτομίες της τεχνολογίας. Σε αυτές συμπεριλαμβάνονται οι πανίσχυρες κινητές συσκευές και το εξελιγμένο λογισμικό, το οποίο μπορεί να αναλύει μεγάλες ποσότητες δομημένων και μη δεδομένων. Οι άνθρωποι που προωθούν αυτές τις καινοτομίες εντός και εκτός της επιχείρησης επίσης επηρεάζουν τον σχεδιασμό. Η διεργασία στρατηγικού σχεδιασμού του τμήματος ΠΣ επηρεάζονται και από τον τρόπο που το τμήμα ΠΣ εκλαμβάνεται από τα υπόλοιπα τμήματα της επιχείρησης.Το τμήμα ΠΣ μπορεί να εκληφθεί ως ένας κεντρικός πάροχος υπηρεσιών ή ως συνεργάτης/ομότιμος μίας επιχείρησης ή ως μία καινοτομία.

Εργαλεία Στρατηγικού Σχεδιασμού

Τα εργαλεία του στρατηγικού σχεδιασμού έχουν αναπτυχθεί προκειμένου να ενισχύεται η συνολική προσπάθεια για την επίτευξη των στρατηγικών σχεδίων. Μερικά από αυτά τα εργαλεία είναι:

Αξιολόγηση αναγκών
PEST ανάλυση
SWOT ανάλυση
Ιστός κουλτούρας

Αξιολόγηση αναγκών

Η αξιολόγηση αναγκών αποτελεί ένα από τα εργαλεία του στρατηγικού σχεδιασμού το οποίο αναλύει την διαφορά μεταξύ των ανεπιθύμητων και μη αποτελεσμάτων. Είναι σημαντικό ανεφερθεί το γεγονός ότι από το εργαλείο αυτό προκύπτουν οι μέθοδοι και οι πόροι με τους οποίους θα ελαχιστοποιηθεί η διαφορα μεταξύ των δύο αυτών αποτελεσμάτων. Τέλος θα πρέπει να επισημανθεί ότι το συγκεκριμένο εργαλείο απευθύνεται σε όλα τα εμπλεκόμενα μέλη μίας επιχείρησης, ενώ έπειτα ακολουθεί η ιεράρχιση των επιμέρους αναγκών.

PEST ανάλυση

Η PEST ανάλυση συμβάλει στην ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος, με προϋπόθεση ότι έχουν συλλεχθεί όλα τα σημαντικά στοιχεία για την τελική διαμόρφωση των συστημάτων και της δομής μίας επιχείρησης. Βασικοί παράγοντες που ελέγχονται είναι το πολιτικό, το οικονομικό, το κοινωνικό και το τεχνολογικό περιβάλλον.

SWOT ανάλυση

Η SWOT ανάλυση αποτυπώνει τη σημερινή κατάσταση μίας επιχειρήσης ή ενός οργανισμού με σκοπό να εντοπίσει τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που οφείλει να διατηρήσει, όπως και να ανακαλύψει τα συγκριτικά μεινοκτήματα ώστε αυτά να διορθωθούν. Σκοπός της SWOT είναι, επίσης, να εκμεταλευτεί τις παρόυσες και τις μελλοντικές ευκαιρίες αλλά και να πειρορίσει τις αντίστοιχες συνέπειες.Το συγκεκριμένο εργαλείο χρησιμεύει στο πρώτο στάδιο της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού όταν αυτή καλείται να λάβει μία απόφαση ως προς τους στόχους που τέθηκαν αλλά και την υλοποιήση τους.

Ιστός κουλτούρας

Ο ιστός κουλτούρας αποτελεί το τέταρτο και τελευταίο εργαλείο του στρατηγικού σχεδιασμού. Θεωρείται ένα αρκετά χρήσιμο εργαλείο καθώς παρατηρούνται συνεχείς μεταβολές τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον μίας επιχείρησης. Γι' αυτό και είναι αναγκαίο τα στελέχη της επιχείρησης να κατέχουν γνώσεις και ικανότητες που να τους επιτρέπουν να χειρίζονται τα κατάλληλα διοικητικά εργαλεία τα οποία συνάδουν με την κουλτούρα της μονάδας και αποδίδουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Τέλος, η μελέτη του ιστού κουλτούρας είναι ιδαίτερα σημαντική προκειμένου το σχέδιο να αρμόζει με όλους τους παράγοντες που εξετάζονται στο εργαλείο αυτό.

Πηγές

Αρχές ΠΛηροφοριακών Συστημάτων, Ralph M. Stair & Gearge W. Reaynolds
Διπλωματική Εργασία- Στρατηγικός σχεδιασμός δημοσίων οργανισμών: η περίπτωση του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, Οικονόμου - Γκουτσίδου Χρυσάνθη